Kaebused ja vaidluste lahendamine

See on töövõtu mustand. Kollased väljad vajavad operaatori andmeid. Enne avalikku kasutust tuleb tekst lasta juristil üle vaadata. Tootjalt ei esita siin lõplikke juriidilisi kohustusi.

Võta ühendust müüjaga tellimuse detailide kaudu või kirjuta [TÄIDA: klienditoe e-post].
Kui lahendust ei leita, esita kaebus platvormile (sama kontakt), märkides tellimuse numbri ja probleemi kirjelduse.
Tarbijana võid pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti või tarbijavaidluste komisjoni poole. EL ODR platvorm: [TÄIDA: ODR link / juhis].
Maksevaidlused / chargeback’id lahendatakse koos Stripe’i ja raamatupidamise protsessiga.

Vastamise eesmärk: [TÄIDA: nt 5 tööpäeva].